🚌 Les Transports Urbains de Laon organisent une enquête de satisfaction pour connaître votre avis sur le réseau : votre expérience, votre perception du service et vos attentes en matière de mobilité. »
📅 Du 5 au 9 octobre 2026, des enquêteurs de la société MV2 viendront à votre rencontre directement aux arrêts de bus, notamment à la Gare de Laon.
📞 À partir du 5 octobre et jusqu’au samedi 17 octobre, des clients seront également interrogés par téléphone.
💬 Offre de transport, tarifs, information voyageurs, accueil, accessibilité, confort... Plusieurs aspects du parcours voyageur et de votre expérience client seront abordés.
🎯 Votre participation est précieuse ! Vos réponses nous aideront à mieux comprendre vos besoins et à faire évoluer les services proposés.
👋 Merci de l'accueil que vous réserverez aux enquêteurs et de votre participation !
