75 arrêts de bus disposent d'aménagements pour faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite (rampe d'accès, quai rehaussé, bande d'éveil) Les autres arrêts du réseau sont aménagés progressivement. Par ailleurs, la plupart des bus sont équipés de rampe d'accès.
Un revêtement spécifique au sol permet aux personnes mal ou non voyantes de se repérer pour se positionner au plus proche de la porte avant du bus (fil conducteur)
Certain bus sont équipés d'un ou de deux emplacements réservés permettant d'accueillir un fauteuil roulant. Par ailleurs, les personnes à mobilité réduite (personnes âgées, femmes enceintes etc...) bénéficient de place réservées à l'avant du véhicule signalées par un écriteau "Places réservées".
Dans chaque véhicule, les places assises sont réservées en priorité et dans l’ordre décroissant ci-dessous aux :
- Mutilés de guerre, en possession d’une carte officielle avec mention « Station debout pénible »
- Aveugles civils
- Invalides du travail et infirmes civils dont la carte porte la mention « Station debout pénible »
- Femmes enceintes
- Personnes accompagnées d’enfants de moins de 4 ans et personnes âgées. La gratuité pour les enfants en dessous de 4 ans est accordée à condition que l’enfant soit tenu sur les genoux de la personne l’accompagnant sauf places assises disponibles